Карта Территориальные органы и подведомственные учреждения /
УФК по Калужской области

УФК по Калужской области

Двуглавный орел Двуглавный орел
КАЗНАЧЕЙСТВО РОССИИ
КАЗНАЧЕЙСТВО РОССИИ
X X

С 1 января 2012 бесплатное обслуживание абонентов ППО СЭД/СУФД осуществляется Центром технического обслуживания компании ОТР

С 1 января 2012 года в рамках действующего Государственно контракта № УИС-84/2011 от 14.12.2011 г. на бесплатное абонентское обслуживание переведены все бюджетополучатели, осуществляющие электронный документооборот с территориальными органами ФК (далее - ТоФК)посредством ППО СЭД/СУФД (далее - Абоненты).

Для получения консультаций уполномоченному сотруднику Абонента необходимо обращаться по телефонам или на электронную почту Центра технического обслуживания компании ОТР, к которому относится ТОФК Абонента. При обращении на электронную почту необходимо предоставлять всю информацию, предусмотренную бланком обращения клиента, при обращении по телефону – всю информацию, запрашиваемую оператором службы поддержки.

При регистрации обращения уполномоченному сотруднику Абонента будет предоставлен регистрационный номер, который необходимо использовать при дальнейшем взаимодействии в процессе решения обращения.

Дополнительную информацию можно посмотреть здесь.

Читать также